Steekproeven, analyses, overal duiken zulke marktanalyse-instanties op, de rapporten zijn er een logisch gevolg van.
IDC deed rondvraag bij IT-beheerders om te weten hoe ze denken over de ondersteuning van de aangekochte software.
De vijf winnaars in deze poole: HP, Microsoft, Oracle, SAP en IBM.
Het is duidelijk dat softwaremakers beseffen dat deze ondersteuning van groot belang is voor de trouw van hun klanten.
Binnen deze groep van 5 waren er slechts kleine verschillen, de competitie blijft dus op hoog niveau staan.
Wat hardware betreft, scoren de meeste merken heel wat lager.
Bron: cnet.news