Op verschillende fora zoals Userbase verschijnen er in grote mate klachten over het gebruik van YouTube en ook op Twitter is men niet mals voor de Mechelse kabelaar. Gebruikers zeggen dat het voor hun onmogelijk is HD-content in 720p op 1080p afgespeeld te krijgen en dat 360p afspelen ook heel moeizaam verloopt. In maart en april kampte Telenet ook al met soortgelijke problemen.Volgens reacties op Userbase zouden de problemen nu in vergelijking met die van maart veel erger zijn. Verschillende filmjes die in 240p (dat is de laagste resolutie op YouTube) geüpload zijn zouden zelfs weigeren.
In maart zou het probleem veroorzaakt zijn door YouTube eigenaar Google, die toen 'werkzaamheden uitvoerde', aldus Telenet. Klanten van andere ISP's zouden momenteel geen problemen ondervinden.
Ondertussen heeft Telenet al wel via Twitter laten weten dat het werkt aan het probleem.
Bron: tweakers.net, telecompaper.com, userbase.be