De downloadsnelheid zou beperkt zijn tot 200 kbps. Hiermee bedoelt men een algemene snelheid. Als je bijvoorbeeld twee torrents hebt lopen, zullen deze gezamenlijk maar 200 kbps halen. Na 22 uur zou de snelheid worden opgetrokken naar 500 kbps. Tik zegt wel dat dit een voorbeeldsnelheid is, die kan verschillen naargelang uur of locatie. Vooral tijdens piekuren zou de snelheid sterk beperkt worden.Consumentenvereniging Tik vzw zou het probleem hebben opgemerkt. Volgens hen werd de snelheid van het internetverkeer beperkt via 'traffic-shaping' naargelang de toepassing die je gebruikt. De snelheid zou ook niet afhankelijk zijn van het type abonnement.
Gewoon internetverkeer zou wel tegen gewone snelheid werken, en ook wanneer men het torrentverkeer versleuteld zou er geen probleem zijn. In dat geval kan Telenet het soort verkeer niet herkennen en dus ook niet beperken.
Tik vroeg om uitleg bij Telenet, welke zegt dat het om een test gaat. Het antwoord luidde als volgt:
"Ons Engineering-team kan bevestigen dat wij momenteel een test uitvoeren om de capaciteit van ons HFC-netwerk te onderzoeken en om de klant de beste surfervaring aan te bieden. De lagere snelheden die sommige klanten ondervinden bij peer-to-peer-verkeer kunnen hiervan een gevolg zijn."
Dit schept natuurlijk groot ongenoegen bij mensen met een duur abonnement, speciaal om hoge downloadsnelheden te halen.
Tik vindt het dan ook niet kunnen dat Telenet wel adverteerd met hoge downloadsnelheden en onbegrensde datalimieten (wat in praktijk al helemaal niet zo is) terwijl de snelheden misschien helemaal niet meer kunnen gehaald worden bij bepaalde toepassingen.
Telenet blijft immers vaag over wat het met deze testen gaat doen, en men sluit niet uit dat er een permanente beperking gaat komen op torrentverkeer. Tik vindt ook dat dit onaanvaardbaar is omdat het tegen de principes van netneutraliteit zou zijn. De communicatie is ook heel slecht geweest en daarom vraagt Tik meer openheid naar de klanten toe, zodat deze een goed beeld krijgen van de provider en dat ze goed kunnen overwegen welk abonnement ze nemen, rekening houdend met de eventuele toekomstige beperkingen.
Telenet heeft ondertussen dus wel gereageerd en belooft "om de details van zijn traffic-managementbeleid te publiceren en te 'verfijnen' als dit zou worden ingevoerd".
Bron: ZDNet, tweakers.net, Tik, Userbase