Scarlet One

[totoje5]

Hallo.

Zit nu bij Telenet en zou graag overstappen naar Scarlet One. Iemand al ervaring met Scarlet?
Telenet is niet goedkoop voor internet maar 10GB is wel wa weinig he. Bij Scarlet heb je telefonie en internet voor een prijs.
Graag jullie mening.
Mvg.
totoje5

[J.W.]

Stel uw vraag eens in de nieuwsgroep: be.providers
Daar zitten de specialisten.

[PeterN]

Mijn vader heeft scarlet one en dat werkt wel goed. enigste is dat je veel geduld moet hebben want die heeft meer dan 3 maanden moeten wachten op zijn aansluiting.....

[jeebkes]

Hallo.

Zit nu bij Telenet en zou graag overstappen naar Scarlet One. Iemand al ervaring met Scarlet?
Telenet is niet goedkoop voor internet maar 10GB is wel wa weinig he. Bij Scarlet heb je telefonie en internet voor een prijs.
Graag jullie mening.
Mvg.
totoje5

Ja mijn schoonmoeder kan er van meepraten. Zij was eerst op 56k modem al klant van PI, overgestapt met adsl met PI, de overgang meegegaan naar Scarlet, altijd tevreden geweest tot ze dus ook de Scarlet One had aangevraagd. Toen begon de miserie, eerst heeft ze dus een week goed kunnen bellen en surfenb zonder prob, plots tijdens het bellen de telefoon weggevallen, dan maar via msn messenger vragen zei ze, had ze ook geen internet meer. 14 dagen na elkaar naar de helpdesk gebeld bij onze telefoon , dus moest ze ook nog eens telkens die afstand doen tot bij ons en terug. Nu daar ligt het mij niet, wij bellen gratis naar vaste nummers dankzij de anytime van telenet. Na 12 dagen hadden ze haar dossier nog steeds niet doorgegeven naar de technische dienst en toen ze begon te dreigen dat ze schadevergoeding eisde en dat ze naar andere provider wou overgaan begonnen die van de helpdesk zo bot en grof te doen dat ze toch heeft besloten om met haar heel hebben en houden overgegaan is naar telenet, zowel telefoon en internet

[Smokey]

ons vader had vroeger scarlet ..........
en ik had steeds probs met scarlet trug online te krijgen
ik sluit me aan bij jeebkes telenet =
als je te 10gig te weinig vind moet je snachts downloaden he van 00u tot 10u is het aan halve prijs
en anders is er nog telenet.expresnet.turbo 30gig als je dan snachts op zoek gaat heb 60

MVG

[MagisterMagic]

mijn ex-vriendin in eeklo, die heeft scarlet one, en is er zeer tevreden over, ze betaald iets van 35 à 39 euro voor telefonie én internet samen! Het gebeurd soms, dit uitvallen en enige wat ze moet doen is gewoon eens de stekker uit doen en direct terug erin, dan werkt alles weer zoals het hoort. Wat wel ook waar is: heeft twee maand geduurd voor de connectie's er waren, dus niet te vlug telenet opgeven, wachten tot je effectief al adsl one hebt.

[lisette1406]

hey allemaal

ik ben lisette, de schoonmoeder van jeebkes, thanks J W voor de opmerking om het in de nieuwsgroepen te zetten, dat heb ik zelf ook gedaan , maar tot nu toe nog geen antwoord erop gehad.
en toch zijn ze er , de mensen die met scarletOne problemen hebben gehad want ik heb al privémail erover gekregen.
voor wie mijn ervaring met scarletOne en de helpdesk wil lezen, klik op volgende link :
http://groups.google.be/group/be.pro...909f9854c2cbb4

goed... bij elke provider zijn er voor een tegenstanders, ik begrijp dat ook , maar hoe kan men iemand bij wijze van spreke van de wereld afsluiten door hem internet en telefoon af te sluiten en dan bij een ondeskundige helpdesk jouw probleem moeten gaan uitleggen die je van het kastje naar de muur stuurt.

ik had ook nog uitgevist dat niet scarlet maar belgacom denkelijk aan de oorzaak ligt , door niet alleen de telefoon naar scarlet over te geven , maar ook de breedband uit te schakelen
ben ik dan onredelijk als er na veertien dagen nog niets is gebeurd???? ik veronderstel dat wie 51 euro per maand van mij krijgt dit probleem moet oplossen
hun slogan klopt wel " bespaar met telefoneren tot .... € per maand ' logisch als je helemaal niet meer kan bellen

ik hou jullie wel van de gevolgen van mijn aangetekende brief aan hen op de hoogte
mensen die me erover privé willen mailen mogen dat ook lisette.m@telenet.no.spam.be

groetjes,
lisette

[Kokki]

Als je nog wat meer reacties over Scarlet wil lezen, kan je ook hier even gaan kijken: http://www.userbase.be/forum/viewforum.php?f=48