HP scan alles zwart

**g_man** · 11 February 2007, 11:55

Mijn HP PSC maakt ineens alles zwart bij kopiëren of scannen...printen gaat prima...dacht dat het mss de lamp was, maar deze werkt...wat kan het dan nog zijn?

**eventure** · 11 February 2007, 14:29

Als je aanvaard krijg je dan hetzelfde resultaat? Probeer anders uw software/drivers eens opnieuw te installeren.
Of gewoon de printer opnieuw opstarten?

**PeterN** · 12 February 2007, 08:56

Ik heb het ook eens gehad met een ander type van HP. Na herinstallatie was het toen ook terug inorde zoals Eventure voorstelt. Hoe het kwam weet ik nog niet

**ajaxloverr** · 12 February 2007, 16:56

bij trust scanners kun je zien dat de klep dicht zit geeft hij dat wel aan?

**g_man** · 25 February 2007, 15:02

Heb de software ondertussen verwijderd en opnieuw geinstalleerd...maar geen oplossing...blijf zwart...
Kan je die lamp zelf vervangen ??? Iemand die dit weet??

**eventure** · 25 February 2007, 15:13

Ik ben vrij zeker dat dat niet gaat kunen g_man, heb je er geen garantie meer op?

**g_man** · 25 February 2007, 16:04

Oorspronkelijk geplaatst door eventure

Ik ben vrij zeker dat dat niet gaat kunen g_man, heb je er geen garantie meer op?

Dat is ondertussen de 3de vervangen onder garantie...garantie is ondertussen verlopen ja...

**Baloeke** · 25 February 2007, 16:30

Moest het toch aan de lamp liggen, zou ik misschien aanraden om eens uit te kijken naar een andere scanner.

**g_man** · 25 February 2007, 16:36

Oorspronkelijk geplaatst door Baloeke

Moest het toch aan de lamp liggen, zou ik misschien aanraden om eens uit te kijken naar een andere scanner.

Nope...als er geen oplossing voor is...komt die op de schroothoop...wat nut heeft een all-in-one als je dan nog een scanner apart moet bijzetten...

BTW..moet een pluimpje geven aan de supportdesk van HP...als je een mailtje stuurt, krijg je binnen de 24uur antwoord...NADA...na 2 weken nog steeds niks gehoord...flink zo van HP...doe zo verder

**compuchrisje** · 25 February 2007, 22:06

Je kan online ook iemand vragen G; heb zelf ooit een Bart online gehad (die me trouwens ook niet de oplossing kon geven), maar dàt ging redelijk vlot toen.
BTW heb je bij toeval mss een ugrade of install van Vista gedaan?