Zwart scherm

[arachnox]

Na het aanzetten van de computer komt het scherm voor de bios dan het windows scherm met de laadbalk eronder dan zou normaal mijn bureaublad moeten komen maar ik krijg een zwart scherm te zien mijn muis wijzer zie ik wel en kan die bewegen
Kan er iemand helpen ?

[PeterN]

Welke windows heb je geinstalleerd? Heb je iets speciaals gedaan, programma geïnstalleerd of iets anders, net voor dat je de fout krijgt?

Meestal is het een teken dat je ofwel een virus/malware hebt, ofwel dat je ergens in de knoei ligt met hardware drivers.

Probeer net voor windows laad eens F8 te drukken en dan in veilige modus op te starten? Dan weten we toch al dat dat lukt

[arachnox]

Heb geprobeerd in veilige modus te starten… resultaat een zwart scherm met in de vier hoeken vermelding ‘ veilige modus’ en mijn beweegbaar muispijltje.
Voor de rest kan ik niks doen en gebeurt er ook niks.