Vista home premium verwijderd

[Sofiekebieke]

Hallo,

mijn vriend heeft de originele Vista home premium verwijderd van zijn HP DV9396 en er een gedownloade Ultimate opgezet.
Kan ik ergens zo'n originele van HP terugvinden ( code staat onderaan op computer) en terug installeren?
Thx

[Jule]

Is er een backup cd gemaakt geweest van de originele installatie?

[Sofiekebieke]

Neen, dat heeft hij vergeten

[boneless]

Is de herstel partitie nog aanwezig? Op de D schijf?

[Sofiekebieke]

neen,ook niet

kan je ergens zo'n backup dvd verkrijgen? downloaden?

[boneless]

probeer een contact met HP op te nemen. vertel er dan niet bij dat er een gedownloade versie op is gezet

[compuchrisje]

HP zal dankbaar zijn, zeker als je online contact opneemt. Noteer bij eventueel aanschrijven de correcte productnummer van je pc-combinatie. Dat is iets anders dan de ID-code van je windows! die noteer je ook (de originele dan). Maak ze wijs dat je herstelset is onklaar gemaakt of iets dergelijks, en dat je niet bij je verborgen herstelpartitie meer kan. Je kan tegen betaling van een kleine som mss terug in het bezit komen van een legale install. Succes ermee.

[Sofiekebieke]

Bedankt hoor

[compuchrisje]

Even een vraagje, sofieke; gaat het om dezelfde laptop als deze en deze? Dan lijkt je vriend je niet zo erg te vertrouwen. Een gewone opruimactie of een eventuele recovery was al voldoende geweest om hem gebruiksklaar te maken voor je.

[PeterN]

Ik dacht dat HP toch bij iedere pc een recovery cd standaard meeleverd, evenals een recovery partitie heeft op een stukje van de HD? Mocht je echt niets hebben is het idd gewoon een nieuwe recovery cd aanvragen