verkeerde levering

[Noempsy]

Hallo iedereen

Ik zit met een delicate zaak. Ik heb via iemand een Router besteld nl: Lynksys Wrt-160 voor een +- 60€. Nu ben ik die vandaag gaan halen en nu blijkt dat ze hem een andere router meegegeven hebben nl. D-link DKT-400. Natuurlijk allebij N-modellen
Op't eerste zicht zit er niet veel verschil tussen de 2 enkel de encryptie is bij D-link 128 en bij de andere 256..... Nu vind ik da ni echt de moeite hem daarvoor terug te gaan dragen maar wat vinden de bollebozen er hier van?

voor diegene die me al willen helpen

[Quazie]

Hoe hebt u die router besteld? Mondeling, via een boterbriefje, bestelbon, e-mail,... .
Ga dus eerst bij uzelf te rade of er geen vergissingen zijn gebeurt.
Hoe is de toestand van het apparaat. Is de verpakking nog gesloten. Hebt u de factuur/kassabon nog bij de hand.
U bent zeker van uw stuk en is bovenstaande nog in orde dan zou ik het er op wagen om de router te ruilen.
Op de manier waarop u uw vraag stelde lijkt het een delicate (emotionele) situatie te zijn.
Ook al is het uw beste vriend of naaste familie, met een rustig gesprek en uw motivatie waarom u liever wil ruilen kunnen er soms dingen gedaan geraken die u tot nu toe niet voor mogelijk hield.
Succes.

[Krikkie]

Jij moet weten wat je doet, maar de geleverde router is wel 100€ nieuwprijs...
Hij ziet er in alle geval wel goed uit.
Je bent dus niet in de zak gezet geweest.
Maar eerlijk blijft eerlijk natuurlijk.
En hoe zit het met de garantie? Wat staat er op het bonnetje?

Groetjes Krikkie

[compuchrisje]

Ik zou het toch ook even onder de aandacht willen brengen, mogelijk is er een simpele uitleg voor. Heeft je contactpersoon het ding gekregen omdat er op dat moment geen andere in voorraad waren. Zolang niemand hierbij nadeel ondervindt, (jij noch je contact), kan je de router gerust houden, of toch wachten op het juiste type. Overleg toch maar even met die mens.

[Noempsy]

Het verhaal zit zo ineen.
Sinds 1 september ben ik veranderd van werkgever. De stukken die ik nu gekregen heb zijn besteld bij mijn vorige werkgever en heb ik dus nu pas in mijn bezit gekregen. bonnetje voor de garantie(factuur) volgt nog maar dat kan wel nog een maand of 2 duren.
omdat ik met mijn vorige werkgever een hoop gezever heb gehad(dit meer van zijn kant dan de mijne) wil ik daar nu liefst niet mee terug gaan. Wachten op het kastiketje is niet echt een optie want dat kan nog even duren.
Om een vb te geven ben ik pas op 10-september betaald voor de maand augustus.

de manier waarop ik het besteld heb is idd geen boterbriefje maar een reclamebladje duidelijk omcirkeld wat ik moest hebben. zat bv ook een usb stick bij van kingstone. misschien was het artikkel gewoon op!

Vraag is of de router kwalitatief ongeveer hetzelfde zijn of zeggen jullie resoluut nee tegen d-link en heil Linksys?

nog steeds voor alle hulp

[Quazie]

Uw kassaticket/factuur is wel uw garantiebewijs.
Dat zou ik toch niet zomaar laten vallen.
Ik vind het wel eigenaardig dat het niet bij uw levering zat.

[PeterN]

Kwa specificaties is het zowat gelijkaardig. Kwa vormgeving is de linksys wel wat hyper Maar dit toestel is niet slechter te noemen en Dlink en linksys zijn beide bekende merken. In het zak ben je niet gezet zou ik zeggen.
Achter de factuur/kasbonnetje zou ik wel gaan voor de garantie. Op dit model is 11 jaar garantie

[Martijnc]

Heb je het apparaat voor je oude werkgever besteld of daar voor je eigen besteld? In het eerste geval is het diefstal als je dat voor je eigen houd.

Let ook goed op wat er op de factuur staat, als daar het originele bestelde artikel staat en jij houdt gewoon het vekeerde type zonder dit te melden zal je nooit garantie kunnen claimen (op het garantiebewijs staat een ander product dan dat jij hebt).

[Noempsy]

Ik vind het wel eigenaardig dat het niet bij uw levering zat.

Het is niet dat ik daar met heel het bedrijf ruzie heb hee. Iemand van de bureau hee ervoor gezorgd dat ik het kon komen halen, dezelfde persoon die me het faktuur gaat bezorgen.

Heb je het apparaat voor je oude werkgever besteld of daar voor je eigen besteld? In het eerste geval is het diefstal als je dat voor je eigen houd.

Dit heeft meer te maken met gefoeffel met de fiscus van mijn vorige werkgever dan met diefstal. wij werden verplicht van overuren op te kopen vandaar je een bedrijf met 40 werknemers krijgt waar ze op 1 jaar +-10 grote flatscreens kopen.

Ik ga horen wat er op de faktuur staat van type. Is het hetzelfde dan hou ik hem. hou jullie op de hoogte

[Noempsy]

Gebeld en het is een fout van de leverancier. Staat inderdaad die lynksys Wrt-160 op de faktuur. Ga hem maandag binnenbrengen en dan even wachten op de levering van de nieuwe. Scheelt een 10 € dat de Dlink goedkoper is dus 100€ is wel echt teveel betalen hoor.
Als ik de factuur in handen heb weet ik wel is te zeggen hoeveel hij uiteindelijk kost