Carrefour

[Gertjeeuuhh]

Hallo,

Ik kocht in 2007 een laptop bij Carrefour.
Nu is de grafische kaart kapot en kan ik hem laten maken onder garantie.
Maar daarom moet hij bij Carrefour binnen en men zei dat gij dan voor ten minste 3 weken weg zijn.

Heeft er hier iemand ervaring met Carrefour ivm herstellingen en de duur ervan?

Grtz,

Gert

[coopman]

moet waarschijnlijk naar fabriek opgestuurd worden dus 3 weken is redelijk normaal volgens mij

[Gertjeeuuhh]

ja ik ben akkoord met die 3 weken ze kunnen daar ook nie aan doen maar ik hoor verhalen waarbij de spullen kwijt raken ofdat ze er 2 a 3 maand moeten opwachten of achteraf toch moeten betalen terwijl er eerst gezegd werd dat het gratis onder garantie gemaakt ging worden.

daarom wou ik weten of hier iemand was klachten of juist positieve commentaar over carrefour.

[Kokki]

Wat merk laptop heb je? Ik heb er ooit een Siemens gekocht en daar scheelde ook iets aan. Ben toen ook even gaan horen bij Carrefour en daar vertelden ze mij hetzelfde. Iemand vertelde me toen dat je ze ook zelf kan binnenbrengen bij Siemens. Omdat mijn zus in de buurt woont heb ik dat gedaan. Ze kon hem de dag erna gaan terughalen.
Op deze manier schakel je natuurlijk een stap over he

[Gertjeeuuhh]

Ik heb een HP
dus geen siemens moest het een siemens geweest zijn kon ik hem ook gewoon gaan afgeven want siemens is hier op de steenweg

[ElkeM]

Hey,

In Hasselt is er een bedrijf waar ze gsm's, laptops, ... maken die nog onder garantie staan, eender uit welke winkel ze komen. Je moet het daar dan zelf binnenbrengen en zij nemen contact op met het desbetreffende bedrijf maar maken het toestel wel zelf.
Ik heb de raad gekregen omwille van een defecte gsm die ik bij Carrefour had aangekocht. Het maken op zich duurt niet zo lang, maar het versturen en terugsturen van het stuk neemt het meeste tijd in beslag. Dus door het zelf in dat bedrijfje binnen te brengen, kan je die tijd al omzeilen en heb je meestal binnen de week je aparaat al terug. Heb het al meermaals voorgehad, dus ik spreek uit ervaring. Natuurlijk is het de vraag van waar je bent?

Groetjes

[Baloeke]

Hey,

In Hasselt is er een bedrijf waar ze gsm's, laptops, ... maken die nog onder garantie staan, eender uit welke winkel ze komen. Je moet het daar dan zelf binnenbrengen en zij nemen contact op met het desbetreffende bedrijf maar maken het toestel wel zelf.
Ik heb de raad gekregen omwille van een defecte gsm die ik bij Carrefour had aangekocht. Het maken op zich duurt niet zo lang, maar het versturen en terugsturen van het stuk neemt het meeste tijd in beslag. Dus door het zelf in dat bedrijfje binnen te brengen, kan je die tijd al omzeilen en heb je meestal binnen de week je aparaat al terug. Heb het al meermaals voorgehad, dus ik spreek uit ervaring. Natuurlijk is het de vraag van waar je bent?

Groetjes

Ik vermoed dat het hier gaat over BKM. Buiten Hasselt zijn er ook nog vestigingen in Antwerpen, Drongen en Luik. In Hasselt ben ik al eens geweest voor het herstellen van een GSM. Van dat toestel was de garantie al wel voorbij.

[ElkeM]

Hey,

Neen, het is Eurotwice waar ik het over heb. Er is zelfs een mogelijkheid om, via de website en documenten die je meekrijgt wanneer je je toestel binnenbrengt, de status van herstelling te volgen enzo. Bij mijn weten is dit bedrijf enkel gelegen te Hasselt en nergens anders.

Groetjes

[Sarana]

HP geeft toch 2 jaar pick up and return garantie? Staat dat niet op het garantiebewijs dat je kreeg?

Hier kan je anders mailen met je vragen voor technische support. Leg hen het gebeurde uit en misschien kunnen zij hem gewoon door een nieuwe vervangen:

http://welcome.hp.com/gms/be/nl/contact_us.html