printprobleem hp 4600 series

[Timon22]

hoi
ik heb een probleem met mijn printer.
als ik wil kopiëren, en ik kies via mijn schermpje A4 gewoon, dan kopieert hij het niet.
mijn blad gaat gewoon door mijn printer en komt er blanco uit, maar hij doet wel alsof hij print.
maar als ik het dan zet op A4 foto, dan kopieert hij het wel, maar het duurt heel lang omdat hij denkt dat het een foto is.

weet iemand wat ik moet doen om weer via A4 gewoon kan kopiëren?

alvast bedankt

[Edje]

Printer opnieuw installeren en daarna de computer een keer opnieuw opstarten, wellicht dat dit helpt?

[Timon22]

heb dit nu gedaan, maar zonder resultaat.
heb eens geprobeerd om via kleur te kopieren, en dan heeft hij een klein beetje meer gekopieerd.
ik wou een blaadje van hp kopieren en hij drukte de boventekst af, en daarna de lijnen die erop staan, maar geen tekst.

[PeterN]

Is dat een laserjet? En wat bedoel je met 'copieren'? Is dit een all in one met copy functie?

Probeer eens eerst gewoon een test pagina af te printen. Rechtsklik op je printer ikoontje en dan daar eigenschappen en onderaan op test pagina afdrukken kiezen. Als dat werkt is er niks hardwarematig fout en moeten we eens zien met welk programma je werkt.

[Timon22]

het is geen laserjet. ja als ik iets wil kopieren, dan doet mijn printer wel alsof hij print, maar er staat niets op het blad.
ja het is een kopieer, scan en print functie.
ik het de testpagina afgedrukt.
daar staat het tekentje van windows op met die 4 kleuren, met daarnaast in het grijs: Windows
Testpagina voor de printer

[PeterN]

En eronder een deel tekst van de driver veronderstel ik?

[Timon22]

op de testpagina? nee, enkel hetgeen ik getypt heb in mijn vorig bericht

[PeterN]

Vreemd, normaal staat er onder steeds in gewone text de naam en plaats van de gebruikte drivers en andere informatie.
Het lijkt er dus op dat de printer wel afbeeldingen kan printen maar geen gewone ascii tekst. De tekst 'Windows testpage' is in dit geval ook een afbeelding. De informatie die eronder moet komen is gewoon platte tekst.

De copy functie die jij beschrijft is de functie op de printer zelf die tekst scanned en daarna uitprint volledig zelfstandig, zonder tussenkomst van PC of programma. Als dat zo is, is er ergens iets mis met de printer zelf daar hij zowel op de testpagina als bij de copy functie platte tekst negeert.

[Timon22]

normaal is hij nog in garantie, ik denk dat ik hem eens zal moeten binnen steken om te laten herstellen.

[PeterN]

idd, het blijkt in de printer te zitten dus als er nog garantie is hem terug binnen brengen.