Internet op vaste PC traag, op tablet en iphone niet.

**Alviarin** · 28 November 2013, 10:24

Hallo allen,

Ik heb het Telenet Whoppa abonnement en zou normaal gezien snel internet moeten hebben. Ik merk echter dat een en ander aanzienlijk trager gaat op mijn PC. Zo heb ik in download maar een 15 tot 20 Mbps, upload is constant een 5 aldus de speedtest van Telenet en andere speedtesten van andere websites.
Op mijn Iphone haal ik dan weer 60 Mbps download.

Waar zou het probleem kunnen liggen? Meeëters op de PC of ziets? Ik draai behoudens een browser en de gewone programma's zoals Itunes (niet altijd), Windows 7 en Word geen andere programma's en de snelheid blijft traag.

De pc is verbonden met Devolo powerline adapters over het elektriciteitsnetwerk en ook draadloos met de modem. Het maakt geen verschil wanneer ik de powerline adapters uittrek en alleen draadloos surf of omgekeerd.

Bellen naar Telenet gaf geen resultaat: men zei dat alles daar normaal verloopt en dat schijnt ook wel te kloppen gezien de snelheden die ik haal op de mobiele toestellen.

Weet iemand de oplossing hoe ik mijn internet snelheid terug op normaal niveau krijg?

Alvast bedankt voor de hulp.

**skipper** · 28 November 2013, 16:41

Heb je al eens geprobeerd van je pc rechtstreeks aan je modem te hangen met een kabel?

**Alviarin** · 29 November 2013, 16:25

Bedankt Skipper. Met een rechtstreeks bedrade verbinding maakt het een groot verschil uit. Haalt de snelheden die Whoppa opgeeft nagenoeg 120 Mbps. Terug gewoon draadloos en of powerline, amper 20 meer. Waaraan zou het kunnen liggen?

**compuchrisje** · 29 November 2013, 23:50

Een gok? De instellingen van de router?

**Alviarin** · 30 November 2013, 08:54

Zou kunnen mbt router, maar ben dummy in zo een dingen. Alhoewel tot pakweg vorige week geen probleem was. Vandaar dus de vraag op forum

**skipper** · 30 November 2013, 09:58

Gebruik je eigenlijk een aparte router, of heb je de combi modem/router van Telenet hangen?

**Alviarin** · 30 November 2013, 16:47

Het is die van telenet waar ik nog niet in heb zitten prutsen. Alleen heeft men bij telenet hulp vanop afstand het kanaal eens veranderd maar daar blijft het bij. Even wat uitleg over de setting. Telenet modem van waaruit telefonie vertrekt, een kabel met een powerline. In living een powerline met een hub voor PlayStation, sonos bridge, nas en mediaspeler. In bureau pc met powerline en ook draadloze verbinding. Verder nog een iPad en iPhone. De twee lampjes naast het powerlampje van modem branden wel continu blauw, is dat normaal?

**skipper** · 1 December 2013, 09:23

Ik ben hier nu ook zo'n specialist niet in deze materie, maar als je bekabeld een normale snelheid haalt, en met je iPhone draadloos ook een deftige snelheid behaalt, dan zou ik al meer beginnen denken aan een probleem in je pc. Misschien de netwerkkaart die wat "smoelen" begint te trekken?
Die twee blauwe lampjes da's normaal. Die branden hier ook. Dacht dat het aangaf dat je een gigabitverbinding hebt, zowel up als downstream, maar kan mij vergissen.

**Kokki** · 1 December 2013, 18:55

Ik denk dat je het bij die Powerlines moet gaan zoeken. Steken ze in dezelfde kring? Ik bedoel dus of ze op dezelfde zekering zitten? Zo nee, probeer dat dan eens.

**Alviarin** · 11 December 2013, 23:39

Met wat gepruts aan de powerlines, ze in ander stopcontact te steken en te verwisselen van plaats (de traagste powerline aan de pc) en ze een software update te geven is de snelheid nu ineens weer meer dan 60 Mbps. Dus t zal aan de powerlines gelegen hebben. Wel vreemd dat ze voor het probleem niet waren gewijzigd.