Scanner MD 9458

[ravets]

Geachte

Ik heb een scanner gekregen type Medion MD 9458 en slaag er niet in om die te installeren.
Ik ben even gaan grasduinen en heb gemerkt dat dit probleem al eerder is voorgekomen, heb ook stuk voor stuk stappen ondernomen (Download driver, herstel, ....), maar zonder succes.
als ik de scanner aansluit, zegt de pcdat hij nieuwe hardware gevonden (USB device) heeft, en als ik in het configuratiescherm naar scanner en camera's ga is er geen scanner geinstalleerd.
Bij de installatie stopt de installatiediskette na een paar seconden met lezen.

Het statuslampje van de scanner brandt, als ik wil scannen heeft hij volgende fout:
1.controleer of scanner is aangesloten ( gecheckt OK)
2.controleer of stekker goed in zit en het statuslampje brandt? ( Ja !)
3.merk op dat je de scanner niet mag verbinden met het busadapter-apparaat. (Nee)

vervolgens
Twain fout
gefaald om het Twain stuurprogramma te openen.


IK heb al geprobeerd om een oplossing te bekomen via de hulpdesk van Medion Belgie ( R Stoffels), maar kreeg daar te lezen dat ' deze scanner al geruime tijd uit de garantieperiode was en ik mij best tot de Premium hotline moest wenden.

Wat kan ik (nog meer) doen?
Is m'n scannertje dan naar de vaantjes ? Kan ik die ergens 'omruilen'?

met dank bij voorbaat

[PeterN]

Vertel even erbij welk besturingssysteem je gebruikt Het probleem gaat waarschijnlijk zitten in de installatie die niet goed wordt uitgevoerd. Hiermee bedoel ik de volgorde bij installatie en de juiste driver voor uw besturingssysteem.

[ravets]

Dag PeterN

Ik gebruik Windows XP en heb om de site van Medion de driver voor deze scanner gaan ophalen, voor de XP versie. (Medion MD 9458 Scanner Driver 1.4.1 Windows 98/ME/2000/XP).
Maar bij de (her) installatie zonder verder resultaat.
Quid?